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第十八章 神秘顾客
感叹归感叹，可感叹过后，还是要做事的，这世上的事情，想要感叹两句就能得到个结局，那也只是小说里的段子，张德利长的不好看，又没什么特异功能，用比较流行的话来说，那就是个地地道道的屌丝，对于屌丝来说，唯一能够相信的，怕也只是努力二字，所以感叹过后，张德利很有自知之明的将自己的计划大体给戴小花和于小草说了，然后，便是一番忙碌。
首先就是个消息的传播，张德利这个局，说白了，也是个招聘类的骗局，骨子里的东西虽然老旧，可一旦穿上了新衣，就变的相当之有趣，其实这个道理张德利已经讲了无数次，骗局从古到今，就像是吃饭一般，纵使材料和菜式不断的变化着，可归根到底，还是要走一走张开嘴巴，然后吃下去的路子，断然不可能切开肚皮直接塞进去，所以，披上新衣之后的这个老把戏，让于小草和戴小花都觉得极为不错，两个人本来就是刚刚走出校门的学生，早先时候还着实花了些功夫去找工作，自然知道哪里最为恰当，先是本地的同城网站招聘一栏，然后便是专业的招聘中介像是中华英才之类，这些小小的工作自然花不了什么太大的时间，最多也是给些钱了事，别看招聘网站个个声称自己正规的很，可实际上，戴小花所作的也只是掏了钱而已，至于营业执照这样的东西，他很坦诚的说自己只有票子没有本子，然后便在一种大家都懂的眼神里完成了交易。
发完这信息之后，那个一脸青春痘干瘦干瘦的业务员就有些羡慕的问了起来，说道：“你们这工作可以兼职吗？我倒是有大把的时间，对于购物也很爱好，这工作，还真是不错啊。”
“你有兴趣？”戴小花翘着二郎腿，先喝了一口他们这号称厦门第一的招聘网站提供的廉价茶叶，然后才笑眯眯的说道：“大家出来做事，说白了还不是交朋友，你肯帮我，这个恩情，我自然记得，想来的话，来就是了，保证给你个位子。”
“那不用交押金什么的吧？”那青春痘业务员见戴小花答应的如此爽利，心里便开始有些犹豫，支支吾吾的说道：“那个，前阵子有几家公司也跑到我这里发布招工信息，可后来有人就反应，说是交了押金没活干，像是骗子啊。”
“那还是说明你们的制度不健全。”戴小花眉头挑了挑，他之所以找到这个厦门第一的招聘门户发招聘信息，就是因为他的几个同学很是在这里吃了大亏，碰到个招聘应届大学生的所谓进出口公司，去了之后先是吹的天花乱坠，然后便是一千块钱的押金，没几天那公司人去楼空，大家一打听，才知道营业执照什么的根本就是没有的，但就是这样的公司，给了钱这招聘网站也照样接了下来。
所以戴小花拍着胸脯就从张德利那里接了这个活儿，因为他很肯定的是，这家公司既有号召力，又极为无良，简直是他们这个圈子里最喜欢的合作伙伴，当然了，戴小花本来也只是打着用用他们这个平台的意思的，谁料这个同样无良的业务员自己送上了门，当然没有不吃下他的道理，这就叫天予不取，必受其咎。于是乎，戴小花拍着胸脯很认真的保证道：“不光没有押金，而且，一天一结，绝不拖欠。”
“这就好，这就好。”那干瘦的青春痘业务员哈哈一笑，赶紧把自己的名片递了上去，说道：“那什么时候开始，记得给我说一声啊，我王铮可绝对不会忘了你这好兄弟，到时候有什么用得着的尽管说就是，别的不说，就是这招聘，绝对是最低价。”
“好说好说。”戴小花笑了笑之后，就拿了名片，晃晃悠悠的回家去也，这样又等了两天，等着张德利觉得人聚的差不多了，他这才给那干瘦业务员王铮打了电话，约定在厦门归德大厦那里，做个简单的面试，用他的话来说，那都是走走流程，位置肯定是有他那么一个的。
等着等着，太阳就炙热了起来，归德大厦二十层的大会议室里也渐渐变的热闹起来，这是下午一点钟的厦门归德大厦，说起来，这归德大厦虽然宏伟，可还真不是什么昂贵的地方，原因无他，这里正是厦门市里支持的创业中心，正如北上广许多的创业中心一样，虽然位置不在繁华地带，可政策却是优惠的让人羡慕。
特别是学了北京之后，人气更是高居不下，首先一个就是省去了许多的办公费用，在这个地方，许多公司的前台都是通用的，大家每人出一点点的钱，就能享受个体面的前台正是人人喜欢的买卖，这第二，就是公用的会议室，还是那个道理，只要出点钱，就能短暂的租用一会儿，在这里办公的公司，都是极为轻装简单的，他们有的也只是办公的那么点地方而已，剩下的，都能公用，这种最新的模式虽然的确帮助许多创业公司节省了成本，可也提供了许多小小的漏洞给张德利这种行家，比如说，他如今也只是租下了这会议室，便有了归德大厦这样的地方做背景，许多进来的人脸上可都是带着凝重的神情，觉得这一次招聘的东家还真是有点实力的。
等着人来的差不多的时候，张德利就清了清嗓子，整整自己这租来的高级西装，上台拿起麦克风，对着下面非常认真的应聘者开始了他的讲话，至于说什么，那都不重要，反正都是那种通俗的不行的大路货色，先是胡扯一番自己公司的背景，然后便是各种没有营养的虚话，这样讲了一会之后，才进入了正题。
“我们这一次的招聘位置，叫做神秘顾客，大家来之前想必都做了功课吧，现在我就想考考大家，什么叫做神秘顾客，做这个神秘顾客，都需要什么样的条件？”
张德利出完题目之后，顿时就被高高举起的上百手臂晃的头昏眼花，这一次的招聘，投来的简历真是不少，短短两日就有四五百，这种收获让张德利大为高兴，然而找来找去，也只找到了归德大厦这种能出租大会议室还能撑门面的地方，所以他很是肉痛的筛掉了不少人，如今能来这里的，都是些他觉得有钱的，就单是看那些白生生的手臂就能明白了这一次来的都是些什么人了，这一百多号人里，除了那个干瘦业务员王铮之外，男人还真没几个，都是些打扮时髦的少女加少妇，一个个拎着大牌的手包身上擦着香水，不知情的还以为是什么时尚的聚会，所以张德利头疼半天之后，干脆就指了指那干瘦业务员坐的地方，说道：“那位穿白衬衫的先生请你回答一下吧。”
“所谓的神秘顾客是指受雇于企业扮演顾客的角色在店面进行消费，借此机会对于店面的营销和服务进行评价的工作人员，在消费完成之后，他们会根据店面的服务情况进行评分，然后给出改善的意见对企业的营销进行改进，所以一个好的神秘顾客不仅要具有消费者的眼光，同时还要具有市场营销的基本常识，能够一针见血的指出存在的问题。”
干瘦业务员王铮走进来的时候，也是被这如海的少女少妇吓了一跳，他自然读过戴小花的招聘启示，要的可都是些懂得消费的人物，和那些进城打工的相比，他王铮当然是懂得消费了，然而和女人比起来，他那点功力还是差得太远，虽然有了戴小花的保证，可他还是努力的让自己的答案精彩了一些，至少在功课方面，他做的可是比这些只会买东西的女人强得多。
“不错，不错，很有见地的答案。”张德利微笑着对着那家伙点了点头，然后对着下面的女人海说道：“这一次，我们就是需要各位的帮助，对厦门的数十家店面进行调查，各位的简历我们都已经详细的看过，各位的优秀自然是毫无置疑的，然而遗憾的是，本次的招聘，只有二十位幸运儿能够得到这个即能享受购物的快感又能赚到钱的工作，所以，下面的环节，还希望大家能够努力脱颖而出。”
张德利这番话，顿时让下面的应聘女人海一起紧张了起来，正如张德利选人的标准一样，这里的女人都是不缺钱花的，可不缺钱花和花别人的钱还不是一回事，女人都喜欢购物，有时候这种喜欢和需要是完全没有一毛钱的关系，她们只是为了购物而购物，买完了之后或许就直接扔到了一边，所以一看到招聘启事上说的那些话就非常动心了，要知道可以随心所欲的购物，享受一番之后，还能凭着购物的小票拿回购物的开支并领到一份不薄的工资，这种好事可是不多的。
首先就是个消息的传播，张德利这个局，说白了，也是个招聘类的骗局，骨子里的东西虽然老旧，可一旦穿上了新衣，就变的相当之有趣，其实这个道理张德利已经讲了无数次，骗局从古到今，就像是吃饭一般，纵使材料和菜式不断的变化着，可归根到底，还是要走一走张开嘴巴，然后吃下去的路子，断然不可能切开肚皮直接塞进去，所以，披上新衣之后的这个老把戏，让于小草和戴小花都觉得极为不错，两个人本来就是刚刚走出校门的学生，早先时候还着实花了些功夫去找工作，自然知道哪里最为恰当，先是本地的同城网站招聘一栏，然后便是专业的招聘中介像是中华英才之类，这些小小的工作自然花不了什么太大的时间，最多也是给些钱了事，别看招聘网站个个声称自己正规的很，可实际上，戴小花所作的也只是掏了钱而已，至于营业执照这样的东西，他很坦诚的说自己只有票子没有本子，然后便在一种大家都懂的眼神里完成了交易。
发完这信息之后，那个一脸青春痘干瘦干瘦的业务员就有些羡慕的问了起来，说道：“你们这工作可以兼职吗？我倒是有大把的时间，对于购物也很爱好，这工作，还真是不错啊。”
“你有兴趣？”戴小花翘着二郎腿，先喝了一口他们这号称厦门第一的招聘网站提供的廉价茶叶，然后才笑眯眯的说道：“大家出来做事，说白了还不是交朋友，你肯帮我，这个恩情，我自然记得，想来的话，来就是了，保证给你个位子。”
“那不用交押金什么的吧？”那青春痘业务员见戴小花答应的如此爽利，心里便开始有些犹豫，支支吾吾的说道：“那个，前阵子有几家公司也跑到我这里发布招工信息，可后来有人就反应，说是交了押金没活干，像是骗子啊。”
“那还是说明你们的制度不健全。”戴小花眉头挑了挑，他之所以找到这个厦门第一的招聘门户发招聘信息，就是因为他的几个同学很是在这里吃了大亏，碰到个招聘应届大学生的所谓进出口公司，去了之后先是吹的天花乱坠，然后便是一千块钱的押金，没几天那公司人去楼空，大家一打听，才知道营业执照什么的根本就是没有的，但就是这样的公司，给了钱这招聘网站也照样接了下来。
所以戴小花拍着胸脯就从张德利那里接了这个活儿，因为他很肯定的是，这家公司既有号召力，又极为无良，简直是他们这个圈子里最喜欢的合作伙伴，当然了，戴小花本来也只是打着用用他们这个平台的意思的，谁料这个同样无良的业务员自己送上了门，当然没有不吃下他的道理，这就叫天予不取，必受其咎。于是乎，戴小花拍着胸脯很认真的保证道：“不光没有押金，而且，一天一结，绝不拖欠。”
“这就好，这就好。”那干瘦的青春痘业务员哈哈一笑，赶紧把自己的名片递了上去，说道：“那什么时候开始，记得给我说一声啊，我王铮可绝对不会忘了你这好兄弟，到时候有什么用得着的尽管说就是，别的不说，就是这招聘，绝对是最低价。”
“好说好说。”戴小花笑了笑之后，就拿了名片，晃晃悠悠的回家去也，这样又等了两天，等着张德利觉得人聚的差不多了，他这才给那干瘦业务员王铮打了电话，约定在厦门归德大厦那里，做个简单的面试，用他的话来说，那都是走走流程，位置肯定是有他那么一个的。
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特别是学了北京之后，人气更是高居不下，首先一个就是省去了许多的办公费用，在这个地方，许多公司的前台都是通用的，大家每人出一点点的钱，就能享受个体面的前台正是人人喜欢的买卖，这第二，就是公用的会议室，还是那个道理，只要出点钱，就能短暂的租用一会儿，在这里办公的公司，都是极为轻装简单的，他们有的也只是办公的那么点地方而已，剩下的，都能公用，这种最新的模式虽然的确帮助许多创业公司节省了成本，可也提供了许多小小的漏洞给张德利这种行家，比如说，他如今也只是租下了这会议室，便有了归德大厦这样的地方做背景，许多进来的人脸上可都是带着凝重的神情，觉得这一次招聘的东家还真是有点实力的。
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“我们这一次的招聘位置，叫做神秘顾客，大家来之前想必都做了功课吧，现在我就想考考大家，什么叫做神秘顾客，做这个神秘顾客，都需要什么样的条件？”
张德利出完题目之后，顿时就被高高举起的上百手臂晃的头昏眼花，这一次的招聘，投来的简历真是不少，短短两日就有四五百，这种收获让张德利大为高兴，然而找来找去，也只找到了归德大厦这种能出租大会议室还能撑门面的地方，所以他很是肉痛的筛掉了不少人，如今能来这里的，都是些他觉得有钱的，就单是看那些白生生的手臂就能明白了这一次来的都是些什么人了，这一百多号人里，除了那个干瘦业务员王铮之外，男人还真没几个，都是些打扮时髦的少女加少妇，一个个拎着大牌的手包身上擦着香水，不知情的还以为是什么时尚的聚会，所以张德利头疼半天之后，干脆就指了指那干瘦业务员坐的地方，说道：“那位穿白衬衫的先生请你回答一下吧。”
“所谓的神秘顾客是指受雇于企业扮演顾客的角色在店面进行消费，借此机会对于店面的营销和服务进行评价的工作人员，在消费完成之后，他们会根据店面的服务情况进行评分，然后给出改善的意见对企业的营销进行改进，所以一个好的神秘顾客不仅要具有消费者的眼光，同时还要具有市场营销的基本常识，能够一针见血的指出存在的问题。”
干瘦业务员王铮走进来的时候，也是被这如海的少女少妇吓了一跳，他自然读过戴小花的招聘启示，要的可都是些懂得消费的人物，和那些进城打工的相比，他王铮当然是懂得消费了，然而和女人比起来，他那点功力还是差得太远，虽然有了戴小花的保证，可他还是努力的让自己的答案精彩了一些，至少在功课方面，他做的可是比这些只会买东西的女人强得多。
“不错，不错，很有见地的答案。”张德利微笑着对着那家伙点了点头，然后对着下面的女人海说道：“这一次，我们就是需要各位的帮助，对厦门的数十家店面进行调查，各位的简历我们都已经详细的看过，各位的优秀自然是毫无置疑的，然而遗憾的是，本次的招聘，只有二十位幸运儿能够得到这个即能享受购物的快感又能赚到钱的工作，所以，下面的环节，还希望大家能够努力脱颖而出。”
张德利这番话，顿时让下面的应聘女人海一起紧张了起来，正如张德利选人的标准一样，这里的女人都是不缺钱花的，可不缺钱花和花别人的钱还不是一回事，女人都喜欢购物，有时候这种喜欢和需要是完全没有一毛钱的关系，她们只是为了购物而购物，买完了之后或许就直接扔到了一边，所以一看到招聘启事上说的那些话就非常动心了，要知道可以随心所欲的购物，享受一番之后，还能凭着购物的小票拿回购物的开支并领到一份不薄的工资，这种好事可是不多的。
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