良优永盛快餐店的免费粥一推出便吸引来了大批量的顾客。有好事者精心计算过,自己在家里煮一锅粥,费水费米还费时费力,有时候还剩下一些喝不了的不得不倒掉了事。
但是在良优永盛快餐店里喝免费粥不仅省却了自己动手的麻烦,而且量大管够还不花钱。这种稳赚不赔的买卖谁会拒绝去做?
只是随着时间的推移,有些贪小便宜的人便打上了店里免费粥的主意。于是就有人趁着管理人员不注意的空当,进了店不管不顾直奔粥桶,拿出随身携带的大锅小桶就开始盛粥。
当负责管理的店员发现后进行劝阻时,这些人哪里肯放弃眼前到手的便宜,对着店员破口大骂,嫌弃人家多管闲事;有的甚至动手推搡店员,声称既然是免费粥那就能随便喝,要不就别免费等等云云。
瞿毅军赶紧把情况汇报给了耿文扬。他方才意识到自己把九十年代人们的道德水准想得太高了,完全忘记了一碗粥在三十年前后两个时代人们眼里的价值差距。
耿文扬不得不对瞿毅军吩咐道:「从明天开始,免费粥取消吧,要不然早晚会闹出事来。」
「是,耿总!」瞿毅军气愤道:「不吃饭光来打粥的那些人白喝咱的粥不说,竟然还理直气壮地骂人打人,一点也没有感激之心,纯粹是群白眼狼。」
当天中午是最后一次免费粥。当两个店员刚刚把冒着热气的粥桶费力抬到摆放的位置,还没来得及盖上桶盖,一个身着白色汗衫的中年男子嗖的一下从门外窜进来。
在两个店员的注视下,那家伙拿出随身携带的两个暖水瓶就要盛粥。女店员刘蓉莉赶忙阻止道:「同志,我们店里有规定,免费粥只能在店里喝,不能外带。」
那男人斜楞了刘蓉莉一眼,恶狠狠警告道:「真是多管闲事!这店又不是你开的,管那么多闲事干吗?」
刘蓉莉见他不听劝告执意要盛粥,连忙伸手挡住粥桶龙头道:「同志,免费粥不能外带,请你遵守规定。」
「规定算个屁!」那男人一脸阴骘道:「把手拿开,别挡我接粥。」
刘蓉莉见他挡住了后面几个拿碗来盛粥的顾客,好心劝道:「同志,你想喝粥去前面拿碗盛,用暖水瓶盛是不行的。」
那男人见状腾地一下站了起来,抬起手指着娇小的刘蓉莉鼻子怒喝道:「你是不是想找茬?」
刘蓉莉毫无惧色道:「我是在执行店里的规定!既然你是来吃饭的顾客,那请你遵守我们店的规定。」
后面几个顾客见前面的这家伙没事找事,纷纷指责道:「喝粥拿碗喝去。拎着暖瓶来接粥,你把这儿当自个儿家了吧?」
「就是,占便宜没个够了!」
「你以为这是国营饭店啊,有便宜大家赚?」
刘蓉莉见大家伙都支持自己,趁势劝道:「你还是去拿碗吧,别在这儿挡着后面顾客盛粥。」
那男人向来横贯了,哪里受过此等委屈,当下怒从心头起恶向胆边生,伸出手来把粥桶往刘蓉莉那边一推道:「不让我喝,你们谁也别想着喝了!」
粥桶一倒,刚烧开的滚烫热粥顿时倾盆而下。事发太过突然,刘蓉莉根本躲避不及,那一桶冒着热气的滚烫白粥几乎尽数泼在了她的腿上。
时间已是炎热的夏季,店员们穿的是单衣单裤的套装,滚烫的热粥泼到腿上可想是个什么样的滋味。
刘蓉莉疼的跳着脚哇哇大叫。推倒粥桶的男人幸灾乐祸道:「叫你不让我盛粥,活该烫死你!疼死你!」
旁边另一个店员见此情形登时傻了眼,不知道该怎么办是好。后面顾客里有一个老大爷见多识广,二话不说抄起地上准备用来冲刷地板的一桶凉水刷的一下倒在
了刘蓉莉身上,接着对吓傻了的那个店员道:「快去接凉水!」
前台经理此时闻声跑过来道:「扶着刘蓉莉直接去后厨,拿自来水冲。」
两个人赶紧扶起刘蓉莉快步向后厨走去。始作俑者见势不妙,趁着大伙还没来得及注意到他,忙不迭悄悄地溜之乎也。
刘蓉莉被紧急送到医院后诊断为腰部以下大面积烫伤。可怜的女人备受痛苦的煎熬却还找不到施暴者,因为那家伙早跑没影了,找都找不到。
当瞿毅军和柳解放匆匆赶到集团公司向耿文扬汇报后,他沉思了片刻道:「报警,让派出所来处理。」
「报警?」瞿毅军和柳解放面面相觑道:「耿总,这种小纠纷派出所会管吗?」
「小纠纷?」耿文扬冷笑道:「这怎么能是小纠纷呢?这是故意伤害,明白吗?」
「故意伤害?」瞿毅军迟疑道:「耿总,类似顾客殴打伤害服务员的事在餐饮行业很常见。大家一般都不报警的,因为事情一旦闹大了会影响店里的买卖的,还不如自己花点钱买个平安了事。」..
「这种恶人居然做出丧尽天良的事来,我们要是不为职工们出头,大家伙会心凉的。」耿文扬责备道:「人一旦心凉了,血就不会再热了。这件事我们要是做不好,整个公司以后就会陷入到巨大的麻烦之中。」
「职工是在工作期间受的伤害,我们必须为她做主!」耿文扬吩咐道:「店里不是有监控录像吗?把原始录像提供给派出所,请他们为受伤职工主持公道。」
瞿毅军有些犹豫,柳解放忙开口劝道:「耿总,我知道您是好意。但是就怕职工家属不领情,反倒把责任一股脑推到咱们身上。要是这家人把所有事都赖到咱们身上,那以后可就麻烦了。」
「这是两码事。」耿文扬解释道:「我们替职工做主,不是说我们替施暴者兜底,而是帮着受伤职工出面讨个说法。至于咱们公司应尽的义务,那是不能逃避的。」
瞿毅军总觉得类似今天发生的事再小不过,以公司的名义给上几个钱把刘蓉莉打发走最省事。反正不是公司让你受的伤,该找谁就找谁去,跟公司无关。
耿文扬见俩人面有不服之色,心头一动道:「一会儿你们俩跟着我去医院,探望一下受伤的职工。」
「不行!千万别去!」瞿毅军忙阻止道:「我们出面就行,您可千万不能去!」
柳解放也劝道:「是啊,耿总,您可去不得!您要是去了,显得责任好像在咱们这一边,这事就说不清楚了。」
「那你们俩就代表公司去探望一下。」耿文扬顺势道:「表示一下公司对职工的关怀和支持。」
「那好吧。」瞿毅军和柳解放对视了一眼,心道:「耿总对普通职工太过重视,其实大可不必如此。」