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第95章 番外二第章 广州（2）
望金拉链广州分厂的规模虽然只有钱塘总厂的三分之一,办公楼倒是很气派，能看出孙望金当初花了大血本，想要好好地搞分厂经营。
广东和a省都是服装大省,又都沿海,有着好几个对外贸易港口，外贸生意做得风生水起，广州分厂的业务中有很大一部分是外销单。
周一早上,业务部在会议室开每周例会,唐亦宁早早地就做好准备，把会议要用到的ppt检查了一遍，确认没有问题，才坐到电脑前等待同事们进来。
这是她来到广州的第二年。
去年春天,钱塘总厂派来几位负责质检、生产的管理人员，给分厂各部门做培训，整肃厂风，待够三个月才走。从那以后，分厂就完全按照总厂的生产流程、质检标准、仓储运输模式来经营。一年多来，整个分厂的风气在厂长与莫惠清的共同管理下已焕然一新。
去年一整年，大家真的很辛苦，虽然所有的业务员都是拿的死工资，却没人敢掉链子，每天都在不停地跑客户，连着晚上都应酬不断。
那些被违规的老业务员带走的大客户，硬是被莫惠清一家家地拉回来,从小订单做起，渐渐的生意越做越多。
第一年的一亿指标直到十二月才将将完成，莫惠清还没来得及喘口气,第二年，指标就被孙望金定到15亿。相对应的，业务员们都降了底薪，各自领到销售指标，开始靠本事拿提成。
唐亦宁的工作内容也有了一些改变，她不再是莫惠清的小跟班，有点儿像业务部副经理，只是没有正式的title。大家还是习惯喊她“小唐”，但她有了仅次于莫惠清的系统权限，可以独立处理很多工作，不用事事去问莫惠清。
她的工资也有了变化，底薪降到每月五千，补贴不变，另外加了一笔提成，提成是分厂年销售额的01。假设莫惠清一年能完成15个亿，唐亦宁的提成就是十五万，加上底薪和补贴，年收入税前能有二十七万多。
唐亦宁对此非常满意，每天都在祈祷大家多多签单，并且尽心尽力地扑在工作上，帮业务部的同事们处理各种稀奇古怪的问题，忙得像个救火队员。
九点不到，莫惠清和业务员们陆陆续续地走进会议室，很快，例会开始了。莫惠清讲过排名，又讲了这个月的工作计划，接着讲了一个案例，关于外贸单中经常出现的“检针”问题。
所谓“检针”，在服装行业里，就是用专业的检针机，把成衣一件件输送过去，利用磁场感应信号检查衣服里有没有缝制过程中断掉的针头，如果有，检针机就会报警。
国内没有这样的标准，内销客户大多不需要这个环节，只有国外客户会有硬性规定。
对拉链来说，拉头部位有个小部件，一般都是用铁，因为铁更便宜，能降低成本。但要是这批拉链用上的衣服最后要过检针，那就不能用铁，必须用铜片，是要在下单时就注明的。
莫惠清说大连办事处刚出了个事，因为业务员的疏忽，下单时没注明，生产部用了铁，导致拉链做成成衣后，检针环节没通过，给钱塘总厂造成了不小的损失。
她让这边的业务员在处理外销单时一定要更加仔细，因为那些损失会由业务员和上一级、上上级的领导共同承担。谷俊豪为此大发雷霆，直接开除了那个业务员。
十六、七个与会业务员里，有个女孩听完这件事，脸色“唰”得白了。
例会结束后，唐亦宁捧着电脑回工位，没多久，有人溜到她身边，怯怯地问：“小唐姐，你现在有空吗？”
唐亦宁抬头看她，这是个二十三岁的年轻女孩，姓黄，大学毕业刚满一年，四月底才入职望金，还没通过三个月试用期。
“有空，怎么了？”已经变成“小唐姐”的唐亦宁柔声问道。
小黄苦哈哈地说：“我好像闯祸了。”
唐亦宁看看周围，起身说：“走，我们去外面讲。”
两人来到大开间外，小黄才讲了事情经过。
入职望金后，一开始她是跟着万丽梅跑业务。两个月后，万丽梅所在的组把客户重新分配了一下，小黄就有了自己的客户，开始签订单。其中有个客户是外贸公司，和广州分厂已合作一年，订单量不小，算是一个大客户。
小黄一副要哭的样子：“他们下单很多，我刚接手嘛，一开始就有点手忙脚乱。一个多星期前，他们下了个外销单，是运到越南的，我一看规格种类都很清爽，就让跟单做下去了。我没问人家要不要过检针，刚才听莫姐讲大连的事，我心里就不踏实，会开完立刻和那边的业务员沟通了一下，发现……人家客户其实是美国的，真的要过检针。”
唐亦宁听明白了，问：“你问过生产部没？确定用的是铁吗？”
小黄点点头。
唐亦宁又问：“已经做完了？”
小黄说：“快做完了，都在安排船期了。”
唐亦宁：“多少量？”
小黄像在蚊子哼哼：“五万条。”
唐亦宁：“……”
这个问题一般只会发生在新业务员身上，稍有经验的老业务员都不会犯这个错，培训时也会讲到。只是小黄入职时错过了三月的那期培训，下一次培训要到秋天，万丽梅可能也没给她讲过这个事，她应该是真的不知道。
唐亦宁说：“你先让我想想。”
她快速地思索起来。
中美之间关税很高，美国客户下服装订单时找到中国的外贸公司，为了减少关税，外贸公司会选择国内的面辅料厂家订购成衣所需的各部件，再把服装加工厂定到东南亚国家。
也就是说，拉链和面料会运到越南，再由越南的工厂做成成衣，最后运往美国，检针环节就是在越南进行。
含了铁的拉头绝对过不了检针，后续有三种解决办法。
第一种成本最高，就是成衣全部报废，一切重来，很少会有人选。
第二种是用手持检针仪把成衣一件件扫描。
这种方法弊端很大，首先是时间、人工成本高。其次是不能百分百保证检查结果，毕竟人工操作总有疏漏。最后就是美国客户能不能接受这种检针方式，要是接受不了，一切白搭。
第三种是找越南境内专业的测试部门，用另一种机器重新把衣服过一遍。这种方式成本也很高，除了运输、包装上的损耗，一件衣服检一遍就要两到五块钱人民币，费用全由出问题的拉链厂承担。
大连出的事最后就是用第三种方式解决，多花了十几万，比那批拉链的成本都要高。
唐亦宁想了半天，做出决定：“我先和生产部确认一下，你把客户联系方式给我，我再和对方做下沟通，现在货还没发，算是不幸中的万幸，我们重新下订单，全部重做。”小黄很慌张：“全部重做？那做好了的那些呢？”
唐亦宁说：“报废啊。真运过去损失更大，还麻烦，会更不好收拾。”
小黄说：“可是小唐姐，交期马上就到了！”
唐亦宁说：“所以我才要去和你的客户沟通呀。”
小黄脸色煞白，还是哭了出来：“我是不是要被开除了？还得赔钱？这得赔好几万吧？我、我没那么多钱……”
唐亦宁安慰她：“你先别哭，哭没有用，我们把事解决了再说。”
——
莫惠清在和陆萧谈话，唐亦宁不想耽搁，和生产部沟通后就开着车陪小黄去外贸公司见客户。
小黄整个人都是蔫的，眼眶周围的红色就没退下去过，唐亦宁能够理解她的心情，对一个毕业不久的年轻人来说，几万块的赔偿额就跟天塌了没两样。
但唐亦宁了解莫惠清，莫姐不会让小黄去担主责，这事儿，的确也不是小黄一个人的错。
唐亦宁见到了外贸公司的业务员常经理，对方是个三十岁左右的年轻男人，唐亦宁与他交换名片，坐下来后没浪费时间，把事情经过细细地对他讲了一遍，没有半点隐瞒。
莫惠清一直说唐亦宁是只小考拉，小考拉脾气好，做事仔细，有耐心，够亲和，缺乏的是雷厉风行的处事态度，通俗些说就是不够强势。
但是唐亦宁有自己的优点，她漂亮呀！当一只漂亮的小考拉有了相对丰富的拉链行业经验，又有了足够的专业知识，在对待客户时，几乎是无往不利。
谁不喜欢和漂亮、和善又专业的人做生意呢？
俗话说“伸手不打笑脸人”，看着唐亦宁一脸歉意的样子，常经理很难再去苛责。
事情已经发生，的确没有更好的解决办法，重做拉链能把损失降到最低，并且经济损失都是由望金承担，外贸公司要承担的只是交期后延的压力。
常经理叹气：“这事儿我也有责任，我没告诉小黄，是我的疏忽。”
唐亦宁心里清楚得很，他就是嘴上说说，才不会给望金拉链背上一毛钱的锅。
她笑着说：“不不不，常经理，这是我们的责任。这种都是小概率事件，我只希望不要影响我们以后的合作。望金会更加重视对业务员的培训，吃一堑长一智嘛，通过这笔单子，小黄以后绝对不会再出类似的问题，其实也是一件好事。”
搞定交期后延的事，唐亦宁领着小黄准备回去。常经理送她们到门口，竟是扭捏了一下，对唐亦宁说：“小唐，你看刚好是饭点，要不我请你们吃个午饭？出了这样的事，我真是很不好意思。”
唐亦宁：“……”
她用左手撩头发，笑得像朵花一样，说：“不用啦，常经理，你能接受这样的处理方式，我们已经很感谢了。我得带小黄回去重新下订单，争褥交货，下次吧，下次我请你。”
常经理这才注意到她左手的婚戒，立刻打起哈哈来：“好好好，那我就不送了，下次见下次见。”
离开外贸公司，唐亦宁开车带小黄回厂。
路上，她给小黄吃定心丸，说不至于闹到开除，大概会扣点奖金，具体怎么处理，她回去和莫姐沟通过再说。
小黄的心理压力减轻不少，小姑娘好奇心重，想起临走时的事，问：“小唐姐，我听说你老公长得很帅，真的吗？”
唐亦宁笑起来：“真的呀，可帅啦！走路上会被星探勾搭的那种帅。”
“哇……”小黄八卦地问，“为什么你朋友圈都不发他照片？”
唐亦宁说：“以前发过，最近没发罢了，怎么，你想看他长啥样吗？”
小黄点头：“嗯嗯嗯！”
唐亦宁说：“照片就不用看了，周六家庭日团建，他会一起去，到时候给你看真人。”
小黄：“喔！”！
广东和a省都是服装大省,又都沿海,有着好几个对外贸易港口，外贸生意做得风生水起，广州分厂的业务中有很大一部分是外销单。
周一早上,业务部在会议室开每周例会,唐亦宁早早地就做好准备，把会议要用到的ppt检查了一遍，确认没有问题，才坐到电脑前等待同事们进来。
这是她来到广州的第二年。
去年春天,钱塘总厂派来几位负责质检、生产的管理人员，给分厂各部门做培训，整肃厂风，待够三个月才走。从那以后，分厂就完全按照总厂的生产流程、质检标准、仓储运输模式来经营。一年多来，整个分厂的风气在厂长与莫惠清的共同管理下已焕然一新。
去年一整年，大家真的很辛苦，虽然所有的业务员都是拿的死工资，却没人敢掉链子，每天都在不停地跑客户，连着晚上都应酬不断。
那些被违规的老业务员带走的大客户，硬是被莫惠清一家家地拉回来,从小订单做起，渐渐的生意越做越多。
第一年的一亿指标直到十二月才将将完成，莫惠清还没来得及喘口气,第二年，指标就被孙望金定到15亿。相对应的，业务员们都降了底薪，各自领到销售指标，开始靠本事拿提成。
唐亦宁的工作内容也有了一些改变，她不再是莫惠清的小跟班，有点儿像业务部副经理，只是没有正式的title。大家还是习惯喊她“小唐”，但她有了仅次于莫惠清的系统权限，可以独立处理很多工作，不用事事去问莫惠清。
她的工资也有了变化，底薪降到每月五千，补贴不变，另外加了一笔提成，提成是分厂年销售额的01。假设莫惠清一年能完成15个亿，唐亦宁的提成就是十五万，加上底薪和补贴，年收入税前能有二十七万多。
唐亦宁对此非常满意，每天都在祈祷大家多多签单，并且尽心尽力地扑在工作上，帮业务部的同事们处理各种稀奇古怪的问题，忙得像个救火队员。
九点不到，莫惠清和业务员们陆陆续续地走进会议室，很快，例会开始了。莫惠清讲过排名，又讲了这个月的工作计划，接着讲了一个案例，关于外贸单中经常出现的“检针”问题。
所谓“检针”，在服装行业里，就是用专业的检针机，把成衣一件件输送过去，利用磁场感应信号检查衣服里有没有缝制过程中断掉的针头，如果有，检针机就会报警。
国内没有这样的标准，内销客户大多不需要这个环节，只有国外客户会有硬性规定。
对拉链来说，拉头部位有个小部件，一般都是用铁，因为铁更便宜，能降低成本。但要是这批拉链用上的衣服最后要过检针，那就不能用铁，必须用铜片，是要在下单时就注明的。
莫惠清说大连办事处刚出了个事，因为业务员的疏忽，下单时没注明，生产部用了铁，导致拉链做成成衣后，检针环节没通过，给钱塘总厂造成了不小的损失。
她让这边的业务员在处理外销单时一定要更加仔细，因为那些损失会由业务员和上一级、上上级的领导共同承担。谷俊豪为此大发雷霆，直接开除了那个业务员。
十六、七个与会业务员里，有个女孩听完这件事，脸色“唰”得白了。
例会结束后，唐亦宁捧着电脑回工位，没多久，有人溜到她身边，怯怯地问：“小唐姐，你现在有空吗？”
唐亦宁抬头看她，这是个二十三岁的年轻女孩，姓黄，大学毕业刚满一年，四月底才入职望金，还没通过三个月试用期。
“有空，怎么了？”已经变成“小唐姐”的唐亦宁柔声问道。
小黄苦哈哈地说：“我好像闯祸了。”
唐亦宁看看周围，起身说：“走，我们去外面讲。”
两人来到大开间外，小黄才讲了事情经过。
入职望金后，一开始她是跟着万丽梅跑业务。两个月后，万丽梅所在的组把客户重新分配了一下，小黄就有了自己的客户，开始签订单。其中有个客户是外贸公司，和广州分厂已合作一年，订单量不小，算是一个大客户。
小黄一副要哭的样子：“他们下单很多，我刚接手嘛，一开始就有点手忙脚乱。一个多星期前，他们下了个外销单，是运到越南的，我一看规格种类都很清爽，就让跟单做下去了。我没问人家要不要过检针，刚才听莫姐讲大连的事，我心里就不踏实，会开完立刻和那边的业务员沟通了一下，发现……人家客户其实是美国的，真的要过检针。”
唐亦宁听明白了，问：“你问过生产部没？确定用的是铁吗？”
小黄点点头。
唐亦宁又问：“已经做完了？”
小黄说：“快做完了，都在安排船期了。”
唐亦宁：“多少量？”
小黄像在蚊子哼哼：“五万条。”
唐亦宁：“……”
这个问题一般只会发生在新业务员身上，稍有经验的老业务员都不会犯这个错，培训时也会讲到。只是小黄入职时错过了三月的那期培训，下一次培训要到秋天，万丽梅可能也没给她讲过这个事，她应该是真的不知道。
唐亦宁说：“你先让我想想。”
她快速地思索起来。
中美之间关税很高，美国客户下服装订单时找到中国的外贸公司，为了减少关税，外贸公司会选择国内的面辅料厂家订购成衣所需的各部件，再把服装加工厂定到东南亚国家。
也就是说，拉链和面料会运到越南，再由越南的工厂做成成衣，最后运往美国，检针环节就是在越南进行。
含了铁的拉头绝对过不了检针，后续有三种解决办法。
第一种成本最高，就是成衣全部报废，一切重来，很少会有人选。
第二种是用手持检针仪把成衣一件件扫描。
这种方法弊端很大，首先是时间、人工成本高。其次是不能百分百保证检查结果，毕竟人工操作总有疏漏。最后就是美国客户能不能接受这种检针方式，要是接受不了，一切白搭。
第三种是找越南境内专业的测试部门，用另一种机器重新把衣服过一遍。这种方式成本也很高，除了运输、包装上的损耗，一件衣服检一遍就要两到五块钱人民币，费用全由出问题的拉链厂承担。
大连出的事最后就是用第三种方式解决，多花了十几万，比那批拉链的成本都要高。
唐亦宁想了半天，做出决定：“我先和生产部确认一下，你把客户联系方式给我，我再和对方做下沟通，现在货还没发，算是不幸中的万幸，我们重新下订单，全部重做。”小黄很慌张：“全部重做？那做好了的那些呢？”
唐亦宁说：“报废啊。真运过去损失更大，还麻烦，会更不好收拾。”
小黄说：“可是小唐姐，交期马上就到了！”
唐亦宁说：“所以我才要去和你的客户沟通呀。”
小黄脸色煞白，还是哭了出来：“我是不是要被开除了？还得赔钱？这得赔好几万吧？我、我没那么多钱……”
唐亦宁安慰她：“你先别哭，哭没有用，我们把事解决了再说。”
——
莫惠清在和陆萧谈话，唐亦宁不想耽搁，和生产部沟通后就开着车陪小黄去外贸公司见客户。
小黄整个人都是蔫的，眼眶周围的红色就没退下去过，唐亦宁能够理解她的心情，对一个毕业不久的年轻人来说，几万块的赔偿额就跟天塌了没两样。
但唐亦宁了解莫惠清，莫姐不会让小黄去担主责，这事儿，的确也不是小黄一个人的错。
唐亦宁见到了外贸公司的业务员常经理，对方是个三十岁左右的年轻男人，唐亦宁与他交换名片，坐下来后没浪费时间，把事情经过细细地对他讲了一遍，没有半点隐瞒。
莫惠清一直说唐亦宁是只小考拉，小考拉脾气好，做事仔细，有耐心，够亲和，缺乏的是雷厉风行的处事态度，通俗些说就是不够强势。
但是唐亦宁有自己的优点，她漂亮呀！当一只漂亮的小考拉有了相对丰富的拉链行业经验，又有了足够的专业知识，在对待客户时，几乎是无往不利。
谁不喜欢和漂亮、和善又专业的人做生意呢？
俗话说“伸手不打笑脸人”，看着唐亦宁一脸歉意的样子，常经理很难再去苛责。
事情已经发生，的确没有更好的解决办法，重做拉链能把损失降到最低，并且经济损失都是由望金承担，外贸公司要承担的只是交期后延的压力。
常经理叹气：“这事儿我也有责任，我没告诉小黄，是我的疏忽。”
唐亦宁心里清楚得很，他就是嘴上说说，才不会给望金拉链背上一毛钱的锅。
她笑着说：“不不不，常经理，这是我们的责任。这种都是小概率事件，我只希望不要影响我们以后的合作。望金会更加重视对业务员的培训，吃一堑长一智嘛，通过这笔单子，小黄以后绝对不会再出类似的问题，其实也是一件好事。”
搞定交期后延的事，唐亦宁领着小黄准备回去。常经理送她们到门口，竟是扭捏了一下，对唐亦宁说：“小唐，你看刚好是饭点，要不我请你们吃个午饭？出了这样的事，我真是很不好意思。”
唐亦宁：“……”
她用左手撩头发，笑得像朵花一样，说：“不用啦，常经理，你能接受这样的处理方式，我们已经很感谢了。我得带小黄回去重新下订单，争褥交货，下次吧，下次我请你。”
常经理这才注意到她左手的婚戒，立刻打起哈哈来：“好好好，那我就不送了，下次见下次见。”
离开外贸公司，唐亦宁开车带小黄回厂。
路上，她给小黄吃定心丸，说不至于闹到开除，大概会扣点奖金，具体怎么处理，她回去和莫姐沟通过再说。
小黄的心理压力减轻不少，小姑娘好奇心重，想起临走时的事，问：“小唐姐，我听说你老公长得很帅，真的吗？”
唐亦宁笑起来：“真的呀，可帅啦！走路上会被星探勾搭的那种帅。”
“哇……”小黄八卦地问，“为什么你朋友圈都不发他照片？”
唐亦宁说：“以前发过，最近没发罢了，怎么，你想看他长啥样吗？”
小黄点头：“嗯嗯嗯！”
唐亦宁说：“照片就不用看了，周六家庭日团建，他会一起去，到时候给你看真人。”
小黄：“喔！”！
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